Forum registration is paused
New account creation is currently unavailable. Existing members can continue reading and joining discussions.
Создание новых аккаунтов сейчас недоступно. Зарегистрированные пользователи могут продолжать читать форум и участвовать в обсуждениях.
Search options
Vadim3105 wrote:Подниму тему, есть новости по оборудованию.
Все новые комбайны приходят с "модуль терминальный универсальный МТУ-02"
принимаем данные через ретрансляцию из Агротроник, от ростсельмаша узнал о возможности подключения ДУТ Экскорт по 485 (распиновку не дают, тайна), на деле смогли подключить Эскорт по частоте.
Здравствуйте, не поделитесь откуда частоту брали, с разъема мту или с улицы от кабеля дут?
Спасибо.
В идеале внутренняя перегородка тоже сверлиться и устанавливаются 2 ДУТ 1500
Добрый день. Приобрели 2 датчика в тест и установили клиенту, по 1 из них сражу же возник вопрос в работе, отписал в суппорт, получил ответ:
Здравствуйте, berezin
Ваш запрос зарегистрирован и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Система техподдержки IRZ Online.
[Ticket#2015101910000042]
И все бы ничего, но это было еще 19 октября и дальше тишина.
Веселые ребята работают в Автосенсоре однако. Пришло 2 партии датчиков с ремонта, конструкция голов претерпела изменения в связи с чем старые измерительные трубки к ним просто не подходят, в поставке к 5 головам 1 измерительная трубка. Во второй партии дела немного лучше и только 2 беспроводных Дут и опять 1 трубка. На вопрос слать ли им старые трубки для замены на новые был получен ответ используйте старые. Пришлось еще раз уточнить, что по конструктивному исполнению головы другие и старые трубки с ними бесполезны ( теперь не получится поменять просто бошку у клиента, необходимо снимать датчик полностью и заменять вместе с трубкой) ответ был элементарно прост - Покупайте новые. Но это еще не самое веселое, на 10 ремонтных датчиков нет ни 1 акта технического заключение, в коробке присутствует лишь половина листка А4 с перечнем отправленного оборудования. И вновь на вполне логичный вопрос, как получить эти самые акты предложили написать официальное письмо с запросом этих самых актов.. Может как то привыкли к сервису омникома, но на моей памяти любая компания осуществляющая гарантийное обслуживание какого-либо товара предоставляет акт технического заключение оного при возрате покупателю.